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重生之打造虚拟世界 作者:夏夜鬼话(二)

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    第61章
    
    之后再次开始工作的时候,林舒还另外安排了一些活动,以促进大家的积极性。比如说在客服部挂了软木吐槽板,让客服们遇到令人觉得生气或者特别荒唐的用户电话时就把对话内容写在便签上,钉在软木板上。每个月底都会让部门里评出“最糟糕对话经验”,然后由公司发三百块压惊费作为奖励,感谢当事人为公司承受的心灵折磨。
    同时其他同事也可以在别人的吐黑泥便签底下评价和回复,最后投票被认为给出最好解决方案的人也会拿到一笔五百块的奖励,这笔钱被称为“保护环境奖”。
    钱不是很多,但是最重要的是可以调节气氛,化解压力,让客服能以比较乐观的态度去对待一些糟糕的客服工作。
    因为是在便签上的吐槽,所以吐槽者也不能抱怨太多,一般只能用三两句话简洁地说明情况。除了让大家锻炼归纳能力之外,林舒其实还想通过字数限制来控制客服们不要太过沉浸于自己的愤怒之中。
    几句话,可以让人把怒气发泄出来,又可以控制这股怒气不要膨胀得太厉害。
    除了客服部之外,其他部门根据工作性质不同也设立了类似的奖项。比如策划部有个“经典创意奖”和“最佳剧情奖”,技术部有个“最简洁代码奖”和“BUG消灭者”的奖项。
    奖金数额其实都不多,比起大部分人的收入来都只是九牛一毛,但是重点是在于整个活动表现出的意识观念。郑方成在这方面其实挺佩服林舒的——这孩子很难得显出孩子气,但是却绝不缺少属于孩子的那份乐观与真挚。这段时间的改革,他确实是花了大心思,虽说钱花得并不算太多,但是该花的也绝不吝啬。
    而对于郑方成来说,林舒的这些行为,都是能赚大钱有大成就的气象。
    除此之外,林舒还伙同郑方成和杜思彤一起重新制定了一下公司的一些大体规则,其中就包括各方面的奖惩制度,以及一些福利措施。未来平台目前的收益不错,所以林舒在员工福利上面也做了一定的提升。
    这个和之前的糖果啊加餐费啊这种小恩小惠不同,是正轨的公司提拔和奖惩制度,整体上的规定都严谨细致,赏罚分明。
    这些奖惩制度,明确地给众人的工作态度和努力方向划定了一条道,让整个公司变得井然有序起来。
    以兵法来说,林舒这果断是大将之风。管理自己的手下的兵时是奇正相合,有理有据。
    然后这段时间发生的另一件大事,就是星泽针对飞信发起的三场官司,前两场先后全部胜诉,只有第三场败诉。
    一年前开始,星泽对飞信发起了三项不同的起诉,分别起诉飞信侵权,不公平竞争,和垄断扰乱市场。
    而到这一年的八月,三场官司终于都走到了尾声。
    林舒对于飞信后来的软肋在哪里非常清楚,也知道都有哪些公司分别在后来对飞信进行了联合或者分别起诉。甚至于他浸- yín -游戏业多年,虽然不知道当时李泽维扳倒飞信的手段,但知道李泽维这个人目前在哪里也就够了。
    郑方成对于林舒提议去请一个刚刚取得资格证不久的新晋律师也是很有疑问,为了避免郑方成起疑心,最后林舒退而求其次,却是请了李泽维的老师当诉讼律师,让李泽维当了助理律师。
    想来师徒相承,就算李泽维的老师没有李泽维后来的赫赫名声,水准也一定是不差的。
    这场官司打得比较艰辛,但是最终,关于飞信不正当竞争和剽窃侵权的起诉还是成立了。因为抄系统设定不容易被判定的关系,林舒并没有让诉讼律师从这部分下手,而是让人直接从人设与文案下手。
    然后这里面就出现了个有趣的部分。
    飞信对于旗下作品和商品管理不算严格,抄人设抄服饰抄场景都是常有的事,但是真要说他有盯紧了未来平台在抄,却也未必。
    不过如果说完全没抄其实也不实际。飞信的引擎和模组上线得实在太过仓促了,又是参考未来引擎研发出来的程序,要是顺手再借鉴一把人物设定啊,故事构成什么的啊……也是比较顺理成章的事情。
    事实上也确实借鉴了一部分,但是借鉴的量比较微妙,如果光凭这些证据,能不能告赢飞信很难说。不过在盘查的过程中,星泽方面却意外发现了飞信的一些作品尤其是女性向作品有明显的抄袭现象。
    这抄袭不是抄未来游戏,而是抄晋江。星泽为了严格把关游戏本身的版权问题,特别设置了一个软件,可以随时通过搜索引擎进行词句盘查,来确定作品是否属于原创。结果用这个软件一查飞信家的模组,那结果也是萌萌哒。
    如果要用一句话形容的话,大概就是祖国江山一片红。
    这一年星泽客服组做这工作也是做出经验来了,虽然客服部门也已经被分成了两个部分,但是于辛蒂却还是做着类似的工作,只不过升职成了部门负责人。
    她对这份工作目前已经很有经验,而且耐性也是十足。搜出了模组的问题之后,就开始顺藤摸瓜地按着词句一次一次地搜索台词,溯本追源。这其实是个无聊和枯燥的工作,但是于辛蒂做得很负责很细心,没有一点敷衍。
    她没有读过正式的大学,但是自己报读了夜校,参加了成人自考,目前正在试图考取湖大的文凭。虽然比起正规的文凭可能要打点折扣,可是她已经在星泽扎营,也不在乎这点了。
    自考本科其实没有给她的人生带来太多的变化,但是于辛蒂觉得自己还是学会了很多——比如系统学习新知识的方法,比如如何搜集和整理资料,又比如怎么去看待周围的社会映像。
    此时,她就以治学写论文的态度做着手头上的工作。做剧情对比是个繁琐的工作,但是于辛蒂做得很沉稳,不急不躁,不管找到多少相联系的文字,都一一做好排列,截图和索引。
    也就是于辛蒂这样的严谨的态度,才能给星泽对飞信的关系斩出一条大道。
    于辛蒂在文字对比的过程之中,发现了大量抄袭摘录的文字。而这些文字除了一部分来自正规出版物与名作之外,里面最主要的一大部分竟然是来自晋江的。
    虽然也有一些来自界限中文网和界限女生网,但是因为界限本身就是快书集团名下的网站,这部分星泽只能忽略过去。
    在那之后,星泽就联系了晋江,然后又联系了这些作品文字的原作者,并组织他们进行了联合起诉。
    搜索出来的文字量越来越多,也给诉讼律师慢慢积累了底气。然后随着证据核实,抄袭案件最后终于被判定成立,随之一起被判定成立的还有不正当竞争的起诉——这边提供的证据更多,甚至有飞信收买星泽员工盗窃程序未遂的证言。
    如果说这两场飞信败得并不算冤枉,第三场反垄断控诉的结果就比较出人意外了。未来科技控诉飞信滥用支配者地位,捆绑贩售飞信平台游戏引擎与模组。
    这是飞信经历的第三场反垄断官司。早年飞信的威胁用户事件就曾引起过官司,当时百圆安全软件公司就曾起诉飞信垄断和不公平竞争,滥用市场支配地位在通讯软件上捆绑安全软件,并在遭到反抗之后胁迫用户。
    那一场官司,最后是百圆败诉。
    星泽方面的诉讼律师自然是研究过这一场官司的,甚至连审判的每一条每一例都铭记于心。在这一场官司上,星泽搜集了大量的资料,目的就是为了打蛇打七寸,一次打到飞信痛。
    当初法庭终审判百圆败诉,原因有二:一、飞信的捆绑行为持续时日太短,虽然有禁止的限定交易行为,但是因为没有造成损伤,反而促进了市场的活跃,所以不能判定为滥用市场支配地位。二、因为飞信的市场支配地位最后没有延伸到安全软件领域,所以不算滥用市场支配地位。
    而这一次官司,星泽准备了充足的数据资料证明了飞信的市场占有率,同时也林舒也用了足够的耐性去等待……等待飞信的平台聚拢人气,形成规模。
    这一场官司曾经一度打得非常激烈,但是到最后宣布结果的时候,星泽还是被宣布败诉。
    原因也有二:飞信通讯本身是免费软件,引擎平台本身也是免费下载,并非收费商品,收费物其实是软件上的附带功能,所以并不构成捆绑销售的事实;飞信平台与未来平台同时在市场上占据一定市场份额,飞信平台的存在并未挤压到未来平台的生存空间,所以飞信在开放性引擎领域并不形成垄断。
    判决下来当天,这件事立刻引起了整个社会的热议,而林舒几乎是毫不犹豫地立刻指使郑方成进行上诉,同时他做了两件事。
    这两件事,对整个互联网的未来都形成了重大影响。
    林舒做的第一件事,是正式和96YY合作,推出了一款新版本的通讯软件。这款通讯软件小巧精致,却同时带有聊天对话,语音控制和类微博功能。
    第二件事,则是鼓动晋江和原界限的一批作者联合起诉了快书集团,指控对方垄断和滥用市场支配地位,违反了《反垄断法》第十七条的一、四、五项,利用其垄断地位对大量作者实行霸王条款,利用其市场支配地位对作者进行剥削,违反了《劳动合同法》的第二十六条,第三十一条等多项规定……
    星泽一波未平,又起一波,却是在继续上诉的同时,再次给飞信找了麻烦。
    可是这麻烦却并没有到此为止。
    之后的事情并不是林舒安排的,而只是他点亮了一颗火星之后爆发出来的惊天火光。五日后,飞信集团再次遭到控告,却是一家游戏公司控告其抄袭剽窃其作品。
    飞信集团抄袭剽窃并非新鲜事,但是发起起诉并起诉胜利的公司并不多。而这家公司很聪明,也是很自觉地在控诉抄袭的同时起诉了不公平竞争。
    但这也依旧没完。
    大约两天之后,交易贝起诉飞信不公平竞争,挤压行业市场。半个月之后,国外游戏巨头百丽智起诉飞信抄袭其当家力作,索赔七千万美金。
    仿佛一夜之间,所有曾经埋下的地雷都被引爆了,炸出了惊天花火,飞信顿时陷入官司的泥沼。
    不过这些都和林舒没有什么关系了。他点亮了最初的那点火花,就开始仰头一脸纯真无邪地欣赏起了漫天火花,却不再去一一点燃那些烟火。
    除此之外,虽然姗姗来迟,但是终于有新的开放性游戏平台打出了广告。这次是两家,研究进度大有不同,但是风格和星泽都不算十分类似。一家的游戏引擎以传统的2D冒险RPG为主,但是显然参考了未来引擎的设计理念,在模组制造上大大降低了难度,做到了没有学过编程的普通人也能使用的傻瓜模式。另一家则是选择了3D回合制RPG,引擎的使用方式也被简化得很简单,完全不需要专业的编程知识。就类型来说,这家显然更容易和星泽形成竞争关系,不过在林舒看来,其竞争的程度也有限。
    他其实并不讨厌有竞争对手。事实上,他一向认为,同业越多其实反而越能使一个行业繁荣。他虽然事事争先,但自己吃肉,却也觉不介意分别人一碗汤。
    一个行业之中,一个人,一个企业……哪怕是那种垄断型的大企业,在整个领域内能够做到的事情也很有限。总有有些其他的什么人或者公司,有着和你不同的创意和灵感,而所有人共同协作,创造出来的才是一个繁荣的行业。
    就这点来说,林舒其实很不喜欢飞信的作风。
    新学期开学之前,有一天居铭丰突然约林舒去看电影。
    林舒问道:“看电影?什么电影?”
    居铭丰就拿着电影票在他面前晃了晃。
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